1. 影流大陆首页
  2. 游戏资源
  3. 趣谈

英雄联盟怎么联系人工客服

随着腾讯的游戏玩家基数越来越大,遇到的游戏问题也越来越多,官方现在已经关闭了英雄联盟的在线客服系统,玩家想要反馈问题只能通过线上提交或者微信公众号进行提交,反馈时间1-24小时不等,而且运气不好还会遇到节假日顺延。

英雄联盟怎么联系人工客服

目前还可以直接联系到游戏客服的办法是心悦会员专线,心悦会员是腾讯游戏的专属会员系统,只要你是心悦会员2级及以上,就可以直接拨打对应的专线,然后输入手机绑定的QQ号即可直接转到人工客服,这个客服是有很大权限的,小到查询CF仓库里的装备,英雄联盟的皮肤等,大到游戏解封,异常解除,玩家实时举报等都可以受理,而且反馈速度都不错,一般都是即时反馈。

英雄联盟怎么联系人工客服

不过想要这一特权还是需要条件的,目前心悦会员的划分等级是心悦会员2级及心悦会员3级才有专门的电话客服,单单升级到心悦2级需要的条件就是在腾讯代理的游戏中充值达1万米,这里指的不是单个游戏,是大多数腾讯代理的游戏,不过也有少部分游戏的充值不计入心悦积分。而三级会员需要8万米。

英雄联盟怎么联系人工客服

目前心悦会员的官方网站已经维护几个月了,无法打开,但是客服电话依然是可以接通的。

心悦2级专属客服电话:400 88 12345

心悦3级专属管家电话:400 150 8888

不过拨打的时候也要注意下面这些情况:

一、客户经理工作时间: 工作时间: 每日9:00-22:00 全年无休。

二、回拨特权:

  • 1、腾讯游戏心悦会员专线回访未接入来电服务暂对VIP2、3用户开放;
  • 2、线路繁忙情况下,我们会记录您的来电,工作时间内我们将限时回访;正常工作时间段为上午9点到17点30分,非工作时间的未接入来电我们将在次日与您联系;
  • 3、故障申报时间内(22:00-9:00)的来电暂不提供未接回访服务。

三、投诉问题优先处理说明:

  • 1. 工作时间(09:00-17:30):投诉问题实现在8小时内回复处理。
  • 2. 非工作时间(17:30-22:00):投诉问题实现在24小时内回复处理。
  • 3. VIP1会员处理时限不超过3个工作日(特殊问题除外)。如遇周末、国家法定节假日,处理时间将顺延!

四、心悦服务团队不会通过任何途径向您索要任何号码的密码,敬请保密!

五、VIP3会员非工作时间段请按照VIP2语音热线拨打即可。

本站资源均来自互联网,如侵犯您的权益请联系删除,转载请注明出处!

发表评论

电子邮件地址不会被公开。

分享本页
返回顶部